Operátoři Media Market při práci na lince

Telesales od roku 2010 · Praha a Louny

Kolik zákazníků vám letos uteklo jen proto, že jim nikdo nezavolal?

Ozveme se každému, kdo projeví zájem přes web nebo kampaň, a prodáme mu po telefonu. A z vaší stávající databáze vytěžíme další prodeje.

Jak vám pomůžeme

č. 1

největší externí telesales partner v ČR

2010

na trhu telesales od roku

call centra: Praha 5 – Anděl a Louny

16 let

spolupráce s Vodafonem, bez přerušení

90 %

lidí nás doporučuje na Facebooku

Co vás trápí?

Poznáváte se v tom? Ukážeme vám, jak z toho ven.

Pracujeme pro telekomunikace, automobilové značky i energetiku. Problémy jejich zákazníků se opakují.

„Z webu chodí poptávky, ale nikdo je včas neobvolá.“

Co uděláme

Zájemci se ozveme rychle, dokud o vás ještě má zájem. Zjistíme, co potřebuje, a rovnou mu prodáme po telefonu. Nebo domluvíme schůzku přímo vašemu obchodníkovi.

Takhle pracujeme pro Vodafone i značky skupiny Stellantis

Tohle řeším, chci návrh řešení

Licence a registrace

Zprostředkujeme také dodávky energií a spotřebitelské úvěry.

Zprostředkovatel prodeje energií

Registrovaný zprostředkovatel v energetických odvětvích pod dohledem Energetického regulačního úřadu.

Registrace ERÚ č. 742442361

Ověřit v registru ERÚ

Zprostředkovatel spotřebitelských úvěrů

Licencovaný zprostředkovatel spotřebitelských úvěrů pod dohledem České národní banky.

Samostatný zprostředkovatel spotřebitelského úvěru

Ověřit v registru ČNB

Víme, jaké to je být na vaší straně

Sami jsme zadavatelé vlastních telesales projektů. Proto chápeme, že vás nezajímá počet hovorů, ale kolik z nich skončí smlouvou.

Vlastní týmy v Praze a Lounech

Operátory sami vybíráme, zaškolujeme a každý den vedeme.

Kvalita pod kontrolou

Nahrávání hovorů a pravidelný koučink operátorů.

Výsledky vidíte průběžně

Pravidelný reporting plnění cílů. Žádná překvapení na konci měsíce.

Jak spolupráce probíhá

Nejdřív pochopíme, co řešíte. Pak vám zdarma navrhneme řešení. Teprve potom se rozhodujete.

Krok 1

Úvodní rozhovor

Probereme, co vás trápí, s kým pracujete a co pro vás znamená úspěch.

Krok 2

Návrh řešení zdarma

Připravíme konkrétní návrh: koho oslovit, s čím a jak. Nezávazně a zdarma.

Krok 3

Pilotní kampaň

Zaškolíme tým a ověříme řešení na menším vzorku.

Krok 4

Ostrý provoz

Kampaň rozjedeme naplno, pravidelně reportujeme a ladíme podle výsledků.

Jak to děláme pro silné značky

Vodafone · od roku 2010

Od webových poptávek i stávajících zákazníků až k prodeji

Situace

Velká základna stávajících zákazníků a k tomu zájemci, kteří se ozývají přes web a kampaně.

Co děláme

Obratem kontaktujeme zájemce z webu a kampaní a prodáváme jim po telefonu. Stávajícím zákazníkům nabízíme výhodnější tarify a prodlužujeme smlouvy. Dnes jsme největší externí telesales partner Vodafonu v Česku.

Citroën, DS Automobiles, Fiat, Jeep · Stellantis

Od dotazů na webu až ke schůzce s prodejcem

Situace

Zájemci o auto píšou na web a do chatu. Kdo nedostane rychle odpověď, jde jinam.

Co děláme

Obsluhujeme infolinku, aktivně vstupujeme do chatu, ověřujeme kontakty zájemců a domlouváme schůzky přímo obchodníkům.

„Media Market patří mezi naše klíčové externí partnery v oblasti Telesales. Dlouhodobě oceňujeme jejich profesionalitu, spolehlivost a konzistentní výsledky.“

Šárka Chrbolková, partner manažerka, Vodafone Czech Republic

Kariéra

Umíte mluvit s lidmi? Naučíme vás prodávat.

Výdělek 35 000 – 80 000 Kč podle pozice, bonusy bez stropu
Náborový příspěvek až 15 000 Kč
Praha 5 – Anděl a Louny, zaškolíme i začátečníky

Volné pozice

Připravíme vám návrh řešení zdarma

Popište nám, co řešíte. Ozveme se vám do jednoho pracovního dne, domluvíme krátký rozhovor a připravíme konkrétní návrh. Nezávazně.

+420 778 545 376

Praha 5 – Anděl
Klicperova 3208/12
150 00 Praha 5

Louny
Hilbertova 65
440 01 Louny